Rujukan Laman

Hak Anda di Bawah Dasar 17track

Kami di 17track menyusun rangka kerja undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma PerkhidmatanHak Pengguna MalaysiaPerlindungan DataBidang Kuasa Tempatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
17track Hak Anda di Bawah Dasar 17track
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, hak privasi, atau ingin meminta salinan data yang kami simpan, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan privasi, padam data, atau akses rekod akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan umum mengenai terma. Untuk permintaan rasmi perlindungan data, sila gunakan saluran e-mel.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khusus dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman data peribadi mengikut hak yang diberikan kepada anda.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara 17track Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data akaun anda kekal selamat dan hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya dalam wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di 17track.best. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

17track melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi dan menguruskan semua permintaan akses data daripada pengguna.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman, atau salinan data yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel dan kami akan bertindak balas segera.

Soalan Biasa Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di 17track. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa mengesahkan akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan penuh data anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hantar e-mel kepada pasukan perlindungan data kami. Kami akan menyampaikan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Transaksi melalui GrabPay dan Boost diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan kata laluan atau PIN dompet digital anda dan data transaksi hanya digunakan untuk pengesahan akaun.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat dari semua sistem kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data kepada pihak ketiga hanya berlaku jika diperlukan oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hantarkan aduan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tersenarai dalam halaman hubungi kami. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh sepuluh hari bekerja.

Boleh. Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang khas dalam tetapan akaun anda. Selepas pengesahan identiti, proses pemadaman dijalankan mengikut terma yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Peti Harta Pro Soalan Lazim 17track App Gua